Nelle prossime settimane partirà un'importante iniziativa di formazione rivolta a tutto il personale delle parafarmacie Caddy's.
Il progetto, fortemente voluto dalla Direzione aziendale, mira a rafforzare le competenze dei nostri farmacisti, migliorando così il servizio che offriamo ai nostri clienti.
L'obiettivo centrale della Pharmamaster Class sarà il cross-selling, una strategia di vendita che consiste nel proporre ai clienti prodotti o servizi aggiuntivi e complementari a quelli già acquistati, con l’obiettivo di aumentare il valore della transazione e migliorare l'esperienza del cliente.
Un formatore di eccellenza
A tenere il corso sarà Emanuele Mormino, uno dei massimi esperti nel settore. Con una vasta esperienza nel retail farmaceutico e nel cross-selling, Emanuele porterà un grande valore aggiunto alla nostra formazione.
Grazie ai suoi insegnamenti, avremo l'opportunità di apprendere tecniche avanzate e di migliorare le nostre capacità di vendita.